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Servicelevelmanagement

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Service- und Beratungsexcellence DIN 77224

Artikel-Nr.: 3009

Überprüfung der Service- und Beratungsexcellence eines Unternehmens nach DIN 77224

20,00 *

Kommunikationsbewertung 2.01

Artikel-Nr.: 9001

Ein Tool zur Bewertung der internen Kommunikation innerhalb einer Organisation anhand definierter Kriterien.

10,00 *

Erstellung von Serviceversprechen

Artikel-Nr.: 8002

Darstellung des Ablaufs und der Inhalte zur Erstellung von Serviceversprechen

5,00 *

Kunden- & Lieferantenbewertung

Artikel-Nr.: 8001

Tool zur Bewertung der Fähigkeit interner und externer Lieferanten und Kunden

50,00 *

Muster Servicelevelagreement

Artikel-Nr.: 8003

Muster zur Erstellung von Servicelevelagreements

15,00 *
* Preise zzgl. MwSt.