Beschreibung der Rollen, Verantwortlichkeiten und Aufgaben im Prozess- und Qualitätsmanagement

Es handelt sich um eine Vorlage zu einem Qualitätsmanagementhandbuch auf Basis der DIN EN ISO 9001:2015 mit allen Normforderungen.

Präsentation zur Einführung von Fehlermanagement und zum Aufbau einer positiven Fehlerkultur.

Tool zur Bewertung des Managementsystems nach DIN EN ISO 9001:2015 (Basis) und EFQM Excellence.

Organisationsentwicklung (Begriffe, Grundlagen, Erfolgsfaktoren für die Umsetzung und die funktionale Einbindung)

Turtle Prozessmodell - Diagramm. Excel Datei zur Erstellung einer Prozessbeschreibung in Form eines Turtle Modelldiagramms.

Ein Tool zur Bewertung der internen Kommunikation innerhalb einer Organisation anhand definierter Kriterien.

Strukturierte Darstellung des Ablaufs zur Erstellung von Serviceversprechen und der notwendigen Inhalte von Serviceversprechen

146 seitige Präsentation zur prozessorientierten Unternehmensführung in Banken mit Darstellung von Methoden und Instrumenten zur Umsetzung.

Tool zur Bewertung vorhandener Arbeitsmittel anhand definierter Bewertungskriterien hinsichtlich der Anforderungen an die Arbeitsmittel

Die Datei enthält eine Gliederung zur Erstellung einer Prozessstrategie in einem Unternehmen.

Musterdatei zur Erstellung von Servicelevelagreements und deren Einhaltung zwischen beteiligten Organisationseinheiten in einem Unternehmen

Eine Präsentationsunterlage zur Schulung interner Auditoren zur Bewertung von Managementsystemen nach DIN EN ISO 9001:2015

Begriffsbestimmungen zur Abgrenzung von Zielen, Kennzahlen und Maßnahmen im Rahmen strategischer Planungen.

Tool zur Prüfung der Normkonformität eines Managementsystems nach DIN EN ISO 9001:2015 einschließlich Ermittlung der Lücken

Musteranschreiben zur persönlichen Ernennung eines Qualitätsmanagement-Beauftragten einschließlich Aufgaben und Veranwortung.

Aufgabenbeschreibungen im Geschäftsprozessmanagement mit Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Excel Tool zur Erstellung einer strategischen Unternehmensplanung (Bereich oder Unternehmen)

Stellenbeschreibung für einen Fraudmanager einschließlich der Kompetenzen und des Fähigkeitsprofils

Powerpoint Präsentation zur Erstellung von Kennzahlen für die Unternehmenssteuerung und strategische Steuerung

In der Datei finden Sie eine Gliederung zur Erstellung der Geschäftsstrategie einer Bank incl. der erforderlichen Teilstrategien

Eine Excel-basierte Bewertung der Organisation(-sentwicklung) in einem Unternehmen anhand definierter Bewertungskriterien.

Versionen (Full & Light) von prozessorientierten Managementsystemen und Beschreibung des Vorgehensmodells zur Einführung.

Definition und Beschreibung von Begriffen im Rahmen von Strategieerstellungen in Unternehmen.