Instrumente, Vorlagen, Tools, Checklisten, Muster und Präsentationen für Managementsysteme
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In dieser Kategorie finden Sie Dateien zur Organisation der kontinuierlichen Verbesserung.
Service- und Beratungsexcellence DIN 77224Artikel-Nr.: 3009Es handlet sich um eine Checkliste zu Überprüfung der Service- und Beratungsexcellence eines Unternehmens nach DIN 77224 |
Report- Informationsmittelbewertung 2.01Artikel-Nr.: 9004Ein Tool zur Bewertung der zur Verfügung stehenden Informationsmittel, anhand definierter Kriterien |
Neu QualitätsmanagementhandbuchArtikel-Nr.: 3014Es handelt sich um eine Vorlage zu einem Qualitätsmanagementhandbuch auf Basis der DIN EN ISO 9001:2015 mit allen Normforderungen. |
Präsentation Fehlermanagement & -kulturArtikel-Nr.: 3016Präsentation zur Einführung von Fehlermanagement und zum Aufbau einer positiven Fehlerkultur. |
Aktivitäten u. FehlermanagementArtikel-Nr.: 3002Erfassung von Fehlern und Verfolgung von Aktivitäten und Verbesserungspotenzialen in einem prozessrorientierten Managementsystem |
ManagementbewertungArtikel-Nr.: 3013Tool zur Bewertung des Managementsystems nach DIN EN ISO 9001:2015 (Basis) und EFQM Excellence. |
Kommunikationsbewertung 2.01Artikel-Nr.: 9001Ein Tool zur Bewertung der internen Kommunikation innerhalb einer Organisation anhand definierter Kriterien. |
Erstellung von ServiceversprechenArtikel-Nr.: 8002Strukturierte Darstellung des Ablaufs zur Erstellung von Serviceversprechen und der notwendigen Inhalte von Serviceversprechen |
Neu Prozessorientierte UnternehmensführungArtikel-Nr.: 2042146 seitige Präsentation zur prozessorientierten Unternehmensführung in Banken mit Darstellung von Methoden und Instrumenten zur Umsetzung. |
Arbeitsmittelbewertung 2.01Artikel-Nr.: 9002Tool zur Bewertung vorhandener Arbeitsmittel anhand definierter Bewertungskriterien hinsichtlich der Anforderungen an die Arbeitsmittel |
Aktivitäten u. VerbesserungspotenzialeArtikel-Nr.: 3003Ein Excel Tool zur Erfassung und Verfolgung von Aktivitäten und Verbesserungspotenzialen in einem Managementsystem |
Muster ServicelevelagreementArtikel-Nr.: 8003Musterdatei zur Erstellung von Servicelevelagreements und deren Einhaltung zwischen beteiligten Organisationseinheiten in einem Unternehmen |
Kunden- & LieferantenbewertungArtikel-Nr.: 8001Tool zur Bewertung der Fähigkeit interner und externer Lieferanten und Kunden anhand definierter und gewichteter Kriterien. Das Tool kann auf die eigenen Anforderungen angepasst werden. |
Schulung DIN EN ISO 9001_2015Artikel-Nr.: 3011Eine Präsentationsunterlage zur Schulung interner Auditoren zur Bewertung von Managementsystemen nach DIN EN ISO 9001:2015 |
Report OptimierungsprojekteArtikel-Nr.: 2047Tool zur Planung, Steuerung Evaluaiation der Wirksamkeit und Auditierung von Optimierungsprojekten. |
Methoden zur ProzessoptimierungArtikel-Nr.: 2046Eine Powerpoint Präsentation mit Darstellung von Methoden der Prozessoptimierung und deren Anwendung. |
FehlermanagementhandbuchArtikel-Nr.: 3020Es handelt sich um ein 7 seitiges Handbuch zur Einführung und zur Umsetzung von Fehlermanagement im Unternehmen. |
Neu Quickckeck OrganisationsentwicklungArtikel-Nr.: 1010Eine Excel-basierte Bewertung der Organisation(-sentwicklung) in einem Unternehmen anhand definierter Bewertungskriterien. |